Руководитель группы речевой аналитики и настройки виртуальных помощников
Российская государственная финансовая корпорация ищет в команду руководителя группы речевой аналитики и настройки виртуальных помощников.
Обязанности:
- Анализ и предобработка данных. Проведение анализа исходных данных, используемых в ML-моделях. Проведение анализа данных для выявления закономерностей и зависимосте;
- Разработка и интеграция ML-моделей. Создание новых машинных моделей или адаптация существующих под задачи виртуальных помощников в сфере цифрового рубля. Интеграция разработанных моделей в работу виртуальных помощников в каналах коммуникации Банка России. Оптимизация моделей для повышения точности и эффективности работы виртуальных помощников по вопросам цифрового рубля;
- Мониторинг и оценка качества ML-моделей: Регулярный аналитический мониторинг эффективности внедренных ML-моделей. Оценка точности и полезности разработанных решений для конечного пользователя. Внедрение механизмов автоматического контроля за качеством работы моделей;
- Калибровка ML-моделей. Настройка и калибровка моделей, предназначенных для консультирования в контексте цифрового рубля;
- Прототипирование моделей на основе классических алгоритмов и нейросетей. Изучение современных тенденций и технологий в области генеративного ИИ и других смежных направлений. Прототипирование и разработка AI моделей на базе этих технологий;
- Анализ больших данных с использованием инструментов BigData. Использование инструментов обработки больших объемов данных для анализа и извлечения полезной информации. Работа с распределенными системами хранения и обработки данных;
- Оценка качества моделей и расчет метрик. Определение эффективности разработанных алгоритмов через различные метрики, такие как точность, полнота и т.д.;
- Участие в разработке стратегии развития продукта. Вклад в формирование долгосрочной стратегии использования AI-технологий для улучшения коммуникации, связанных с цифровым рублем;
- Работа с командой. Постановка задач проектной группе, контроль работ по разработке, внедрению и сопровождению виртуальных помощников, организация обучения команды.
Требования:
- Высшее образование (техническое, физико-математическое, информатика-математика);
- Наличие дополнительного образования в области искусственного интеллекта и машинного обучения (приветствуется);
- Опыт внедрения технологических решений в колл-центре;
- Опыт управленческой деятельности не менее 3 лет;
- Знание принципов работы с когнитивными технологиями и сервисами (NLP, чат-боты и голосовые боты);
- Знание этапов развития и внедрения технологических и digital-продуктов (продуктовый и проектный менеджмент);
- Знание структуры банковской системы, основных правил ее функционирования, включая перечень оказываемых услуг;
- Управление продуктовой командой;
- Уверенное знание одного из языков программирования (SQL, Python, С++);
- Уверенное знание технологии синтеза речи;
- Знание основ ML, понимание устройства генеративных моделей;
- Навыки подготовки и согласования документов (функциональные требования, служебные записки, справки, письма, запросы, ответы и т.д.
Условия:
- График: офис 5/2, м. Александровский сад;
- Достойная заработная плата;
- Расширенный пакет ДМС;
- Корпоративная программа страхования.
Подробности можно уточнить у Александры: +79255635597, [email protected], @alexxxandramarks