Руководитель направления дистанционного онбординга и сохранения клиентов ММБ
Копировать
Банк топ- 10 ищет в команду Руководителя направления дистанционного онбординга и сохранения клиентов ММБ
Чем предстоит заниматься:
- Управлять направлением дистанционных продаж во внутренних и дистанционных площадках Банка;
- Выполнять установленные КПЭ продаж;
- Предлагать решения по улучшению воронки продаж;
- Анализировать качество трафика;
- Участвовать в процессах улучшения клиентского пути.
Наши пожелания к кандидатам:
- Успешный опыт работы в контактных центрах от 3 лет;
- Опыт в управлении продажами, телемаркетингом с подтверждёнными результатами, желательно в банке или крупной B2C-компании,
- Сильные лидерские навыки — умение формировать и удерживать команду, повышать уровень вовлечённости и ответственности сотрудников;
- Опыт управления проектами;
- Умение выстраивать процессы.
Что мы предлагаем:
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
- Удаленный формат работы по графику 5/2 с 09:00 до 18:00;
- Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
- Предложения от банка только для сотрудников: льготные условия обслуживания карты, Cash Back и другие предложения.
Наталия сможет поделиться деталями по позиции: nmaminova@marksmans.ru, @nashatashaa7
Москва