Руководитель направления дистанционного онбординга и сохранения клиентов ММБ
Копировать
Банк топ- 10 ищет в команду Руководителя направления дистанционного онбординга и сохранения клиентов ММБ
Чем предстоит заниматься:
- Выполнять установленные КПЭ в рамках онбородинга и сохранения клиентов ЮЛ в Банке;
- Обеспечивать системное выполнение управленческих активностей и КПЭ команды;
- Участие в клиентском пути цифрового онбородинга клиентов;
- Разрабатывать и внедрять инициативы позволяющие повышать активную клиентскую базу Банка;
- Обеспечивать взаимодействие с другими каналами, штабом и бизнес-линиями.
Наши пожелания к кандидатам:
- Успешный опыт работы в контактных центрах от 3 лет;
- Успешный опыт руководства командой, группой команд продаж от 2 лет;
- Опыт управления проектами;
- Умение выстраивать процессы.
Что мы предлагаем:
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
- Удаленный формат работы по графику 5/2 с 09:00 до 18:00;
- Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
- Предложения от банка только для сотрудников: льготные условия обслуживания карты, Cash Back и другие предложения.
Наталия сможет поделиться деталями по позиции: [email protected], @nashatashaa7
Санкт-Петербург