Операционный директор
Копировать
Операционный директор для HR Tech-платформы
Основные обязанности:
- Разработка и внедрение эффективных операционных процессов для обеспечения бесперебойной работы компании, курирование и решение кризисных / трансформационных периодов;
- Участие в разработке стратегий роста и масштабирования бизнеса, включая новые продукты и услуги;
- Определение и мониторинг ключевых показателей эффективности (KPI) для оценки успешности операций;
- Руководство различными подразделениями, такими как клиентский сервис, техническая поддержка, разработки;
- Анализ текущих бизнес-процессов и внедрение улучшений для повышения эффективности и снижения затрат;
- Внедрение новых технологий и инновационных решений для улучшения продуктов и услуг;
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов и удовлетворенности пользователей.
Пожелания к кандидату:
- Опыт работы в роли COO / Executive Director / General Manager в быстрорастущих технологических компаниях;
- Опыт работы в FinTech, B2B SaaS, Payroll, Marketplace, HR Tech или других платформенных бизнесах;
- Опыт прохождения кризисных периодов, реструктуризации бизнеса или трансформации операционной модели;
- Глубокое понимание: P&L, Cash Flow, Unit Economics, экономики цифрового продукта;
- Опыт управления одновременно: коммерческой функцией, операциями, клиентским сервисом, продуктовой командой;
- Опыт взаимодействия с разработкой через бизнес-приоритеты.
Условия:
- Официальное трудоустройство;
- Гибридный график работы;
- Комфортабельный офис (м.Китай-город);
- Расширенный ДМС после испытательного срока;
- Корпоративное обучение и развитие профессиональных навыков;
- Прямое влияние на трансформацию и масштабирование бизнеса;
- Работа с динамичной командой и высокой скоростью принятия решений.
Наталия сможет поделиться деталями по позиции: nmaminova@marksmans.ru, @NataMMarks
Москва 
