Персональные данные в рекрутменте и не только

Факап недели — скандал в ответ на просьбу подписать согласие об обработке ПД.

Это случалось «примерно с каждым», кто работал с ПД хотя бы раз в жизни.

Консультант, который вел подбор на позицию Руководителя проекта для российской производственной компании, отобрал ряд кандидатов с релевантным опытом.

После первого звонка, мы всегда просим успешных кандидатов подтвердить согласие на обработку персональных данных, чтобы мы могли продолжить общение, оставаясь в правовом поле.

Большинство соискателей, знакомых с правилами работы с ПД, спокойно реагируют на такую просьбу. Кандидаты, которые следят за своими данными, после окончания сотрудничества иногда просят удалить их контакты. Но встречаются особые случаи.

В этом кейсе кандидатка в ответ на просьбу подтвердить согласие на обработку персональных данных для начала обвинила консультанта в мошенничестве (доводы и убеждения о том, что это распространенная практика и требования N152-ФЗ, не были услышаны). Затем последовали требования рассказать, откуда у нас ее мобильный телефон (резюме открыто на HH.ru), угрозы «написать в прокуратуру» (хм, законное право), требования дать контакты менеджера (очень эмоциональная переписка) и телефон генерального директора (20 минут странного общения с руководством).

За это время цель обращения кандидатом была забыта полностью, а предложение о работе получили более конструктивные соискатели. Как вы понимаете, повторное предложение о работе этот кандидат от нас вряд ли получит.


Приходилось сталкиваться с похожими ситуациями?